164 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 164. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu tại trang này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 164, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của 164. Điều khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập vào nền tảng, dù bạn có hoàn tất việc đăng ký tài khoản hay không. 164 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 164 cung cấp dịch vụ hợp pháp.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của 164, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam – 164 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Thứ hai, bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến. Thứ ba, bạn chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Thứ tư, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời có trách nhiệm cập nhật ngay khi có thay đổi. 164 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại 164, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên tài khoản và mật khẩu – và không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn, dù có hay không có sự cho phép của bạn, đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành động đó. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 164 để được can thiệp kịp thời. 164 sử dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu tài khoản, tuy nhiên người dùng vẫn cần tự bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng khi tham gia nền tảng 164 có trách nhiệm sử dụng các dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có đạo đức, không gây tổn hại đến lợi ích của các người dùng khác hay của chính nền tảng. Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc các công cụ can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống để giành lợi thế không chính đáng. Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây quá tải, làm gián đoạn hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 164. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp, hoặc thực hiện các giao dịch có liên quan đến nguồn tiền không minh bạch. Người dùng phải hợp tác đầy đủ với 164 khi được yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính, đặc biệt trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn. Mọi vi phạm các nghĩa vụ này đều có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời 164 có quyền truy đòi trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại xảy ra.
5. Quy tắc sử dụng nền tảng
Nền tảng 164 được thiết kế để cung cấp trải nghiệm giải trí chất lượng cao, vì vậy mọi người dùng đều phải tuân thủ các quy tắc ứng xử và sử dụng được thiết lập để đảm bảo môi trường lành mạnh cho tất cả. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng. Nghiêm cấm việc mạo danh nhân viên của 164, các thành viên ban quản trị hoặc bất kỳ người dùng nào khác với mục đích trục lợi hoặc gây nhầm lẫn. Người dùng không được phép thu thập, khai thác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người dùng khác cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tham gia bình thường trên nền tảng. 164 có quyền gỡ bỏ bất kỳ nội dung vi phạm và tạm ngừng quyền truy cập của người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước. Các hoạt động trên nền tảng phải tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến trò chơi trực tuyến và giao dịch điện tử.
6. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 164 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử uy tín. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản 164 là hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của mình; 164 không chấp nhận các giao dịch từ thẻ hoặc tài khoản của bên thứ ba. Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ và sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh, trong đó các tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giữ giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình. 164 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ của 164 trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh để được xem xét và giải quyết kịp thời.
Chuyển khoản ngân hàng
Hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam. Giao dịch được xử lý nhanh chóng, an toàn và minh bạch với đơn vị tiền tệ VND.
Ví điện tử
Tích hợp các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, cho phép nạp và rút tiền thuận tiện ngay trên thiết bị di động mọi lúc mọi nơi.
Bảo mật giao dịch
Mọi giao dịch được mã hóa SSL và giám sát 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của người dùng.
7. Giới hạn trách nhiệm
164 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có", không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào – dù rõ ràng hay ngụ ý – về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 164 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín kinh doanh. 164 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng. Tổng trách nhiệm pháp lý của 164 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và tài chính của mình; 164 không khuyến khích đầu tư quá mức và luôn đề cao nguyên tắc chơi game có trách nhiệm được quy định tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
164 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký và có cơ hội cung cấp tài liệu hoặc giải thích trong thời hạn nhất định. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm ngừng cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu sau điều tra xác định không có vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và mọi quyền lợi của người dùng sẽ được khôi phục đầy đủ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; trong trường hợp này, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh theo quy định của 164.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 164, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 164 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, phát tán, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 164 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị. Bất kỳ vi phạm nào về quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên. Tên miền, thương hiệu và các nhãn hiệu đã đăng ký của 164 không được sử dụng trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị, quảng cáo hoặc truyền thông nào mà không có sự cho phép chính thức.
10. Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài
Nền tảng 164 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung hoặc tích hợp dịch vụ hỗ trợ. 164 không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập vào các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và bạn tự chịu mọi rủi ro phát sinh từ việc sử dụng các trang web đó. 164 không xác nhận, bảo lãnh hay chịu trách nhiệm về bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay thông tin nào được cung cấp bởi các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tại đó.
11. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
164 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, chính sách kinh doanh hoặc yêu cầu vận hành nền tảng. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 164 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với các điều khoản đã được cập nhật. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, vui lòng xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ [email protected].
Có thắc mắc về điều khoản sử dụng?
Đội ngũ hỗ trợ của 164 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quy định và chính sách của nền tảng. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh chóng cho các vấn đề phổ biến nhất.